Когда слышишь про бесплатное планирование склада, первая мысль — очередной маркетинговый ход, чтобы заманить клиента. Ведь в нашей сфере, особенно при работе с металлоконструкциями, ?бесплатно? часто означает поверхностный эскиз, не учитывающий ни реальные нагрузки, ни специфику товара, ни будущую масштабируемость. Многие думают, что это просто набросать стеллажи на плане. На деле же — это фундамент, на котором держится вся логистика. И если его сделать кое-как, потом переделки обойдутся в разы дороже.
Давайте разберемся. Когда компания вроде ООО ?Харбин Цзюшэн? предлагает бесплатное планирование, это не альтруизм. Это инвестиция в будущий проект. На своем сайте jshj.ru они позиционируют себя как предприятие полного цикла — от проектирования до монтажа. И вот здесь ключевой момент: их ?бесплатно? — это, по сути, глубокий предпроектный анализ. Инженер не просто рисует. Он сначала задает кучу вопросов: какие паллеты, какая техника будет ездить, какой товарооборот, планируется ли рост ассортимента? Без этих данных любое планирование — пустая трата времени.
Я сталкивался с ситуациями, когда ?бесплатный? план от другой фирмы предлагал узкие проезды для ричтраков, которые у нас просто не вписывались в радиус разворота. Или не учитывал высоту потолков после монтажа вентиляции. Клиент радуется красивому 3D-визуализации, а потом на этапе монтажа начинаются бесконечные доработки и доплаты. Поэтому теперь я всегда смотрю на процесс, а не на красивую картинку. Если планировщик сразу просит техзадание и данные по товарам — это хороший знак.
У ?Цзюшэн?, судя по их описанию как ведущего производителя на северо-востоке Китая с площадью в 20 000 кв. м, подход, видимо, системный. Они производят всё — от торговых стеллажей до сложных систем для четырехнаправленных шаттлов. Значит, их инженеры должны разбираться в нюансах каждой системы. Их бесплатное планирование, вероятно, и есть этот самый этап подбора оптимальной системы из их спектра. Это не даром, а способ предложить наиболее эффективное и, что важно для них, технологичное с производственной точки зрения решение.
Одна из главных ловушек при бесплатном планировании склада — игнорирование будущего. Часто план делается под текущие объемы. Но бизнес растет. И через год выясняется, что некуда ставить новые паллетные позиции, а перестроить стеллажный лабиринт — это почти новый проект. Нужно сразу закладывать гибкость. Например, использовать балковые стеллажи с регулируемыми уровнями или сразу проектировать запас по высоте и глубине ячеек.
Был у меня опыт с небольшим складом запчастей. Сделали красивый план с полочными стеллажами, все аккуратно. Но не учли, что часть товаров — длинные валы и трубы. Полки не подошли, пришлось срочно докупать консольные конструкции. Время и деньги. Хороший планировщик сразу спросил бы: ?А что у вас за товар, покажите спецификацию или фото?? Это та самая ?профессиональная бдительность?, которая отличает реальную помощь от формальности.
Еще момент — нормативы и безопасность. В России свои СНиПы и требования по пожарной безопасности. ?Бесплатный? план от иностранного поставщика, даже такого крупного как ?Цзюшэн?, может этого не учесть. Поэтому важно, чтобы планирование включало адаптацию под местные нормы. В идеале, когда компания имеет опыт поставок в регион и знает эти тонкости. В описании ?Цзюшэн? указано послепродажное обслуживание — это намекает, что они могут работать и на адаптацию проекта, но это уже вопрос детальных переговоров.
Расскажу на примере, который не связан напрямую с ?Цзюшэн?, но хорошо иллюстрирует принцип. Клиент хотел организовать зону хранения для сезонного товара — садовой мебели. Коробки большие, но легкие. Первый пришедший специалист предложил стандартные паллетные стеллажи — дорого и избыточно по грузоподъемности.
Потом обратились в компанию, где бесплатное планирование склада началось с анализа габаритов и веса. Инженер предложил мезонинные стеллажи. Идея в том, чтобы использовать высоту помещения, сделав второй ярус для хранения, а внизу разместить упаковочную зону. Это позволило вдвое увеличить полезную площадь без расширения арендуемых метров. Само планирование было бесплатным, но его ценность оказалась в том, что оно выявило возможность сэкономить на аренде и оптимизировать процессы. Клиент в итоге заказал и стеллажи, и монтаж у этой фирмы.
Вот к чему я веду. Бесплатное планирование — это инструмент продаж, да. Но в руках профессионалов это инструмент диагностики. Для производителя вроде ?Харбин Цзюшэн? это шанс показать свою экспертизу: ?Смотрите, мы понимаем ваш поток товаров и предлагаем не просто стеллаж, а систему, которая снизит ваши операционные издержки?. Это куда убедительнее, чем просто прайс-лист.
Давайте чуть глубже в технику. Допустим, речь идет о стеллажах для четырехнаправленных шаттлов. Это высокотехнологичная система. Бесплатно тут точно не может быть простого рисунка. Необходим точный расчет: нагрузки на пол, допуски по размерам для тележек, расположение зарядных станций, пути эвакуации. План должен быть привязан к архитектурному плану здания с указанием колонн, пандусов, ворот.
Или возьмем балковые стеллажи для длинномеров. Ключевой параметр — вылет консоли и шаг колонн. Ошибка в несколько сантиметров — и часть полезного объема теряется. Хороший планировщик не просто расставит стеллажи, он рассчитает несколько вариантов шага и вылета, чтобы найти баланс между плотностью хранения и удобством доступа.
На своем сайте jshj.ru компания заявляет о нескольких линиях автоматизированного оборудования. Это важно. Значит, они могут производить нестандартные элементы. И грамотное планирование должно это использовать: не подгонять проект под типовые детали, а наоборот, спроектировать оптимальную layout-схему, а производство под нее уже изготовит нужные балки и стойки. Вот где проявляется синергия между инжинирингом и производством.
Итак, резюмирую. Бесплатное планирование склада — это не красная кнопка ?скачать макет?. Это процесс. Если вам его предлагают, задайте себе вопросы. Насколько глубоко выясняют детали вашего бизнеса? Просят ли они данные по товарам, технике, планам роста? Готовы ли они обсуждать несколько сценариев, а не впаривать один ?типовой??
Смотрите на компанию в комплексе. Если это, как ООО ?Харбин Цзюшэн?, производитель полного цикла с 2019 года, то их заинтересованность в качественном плане очевидна — им потом это все производить и монтировать. Им невыгодно делать плохой проект. Их ?бесплатно? — это, по сути, первая и самая важная фаза совместной работы.
Поэтому не стоит скептически отвергать такие предложения. Стоит использовать их как возможность провести аудит своих складских процессов и получить взгляд со стороны. Но быть готовым к тому, что для настоящего, рабочего проекта, который учтет все, включая монтаж и сервис, все равно потребуется детальный технический проект — и вот он уже вряд ли будет бесплатным. И это правильно. Потому что в итоге вы платите не за линии на чертеже, а за уверенность в том, что ваш склад будет работать как часы.
